プライバシーポリシー

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(株)エーベンハウスは家づくりサービスをはじめとする各種事業を運営しています。
また、この価値をお客様にご理解いただき、かつサービスを提供させていただく過程において、お客様の氏名や住所等、大切な個人情報をお預かりしております。当社ではこれら大切な個人情報を保護するために下記の方針を策定し、実行致します。

1.個人情報保護の総合管理体制を確立し、実行し、その継続的改善に努めて参ります。

2.お客様の個人情報を下記の利用目的の範囲内で収集し、利用致します。

  1. ① 最新情報のお客様へのご提供
  2. ② お客様の満足度調査
  3. ③ 各種サービスのご案内・ご提供
  4. ④ サービス改善のためのマーケティング分析
  5. ⑤ (株)エーベンハウスのグループ会社への個人情報の提供

3.当社は、下記の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示致しません。

  1. ① お客様の同意がある場合。
  2. ② お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
  3. ③ 業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合(この場合には、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施いたします)。
  4. ④ 法令等により開示を要求された場合。
  5. ⑤ 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  6. ⑥ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  7. ⑦ (株)エーベンハウスのグループ会社に提供する場合。

4.(株)エーベンハウスのグループ会社に対して、個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢・性別・年収等のお客様属性)を提供することがあります。なお、情報主体であるご本人の求めにより、上記会社への提供を停止することができます。

5.当社の業務委託先にお客様の個人情報を預託した場合、委託先における、お客様の個人情報の保護のための管理を実施します。

6.他社より預託された個人情報も、委託先との契約及び(株)エーベンハウスの規定に基づき適切に管理致します。

7.お客様が、ご自身の個人情報の開示・訂正・抹消を希望される場合、及び苦情等がおありの場合、下記お客様窓口へご連絡いただければ合理的範囲と期間にて対応させていただくことをお約束いたします。

(株)エーベンハウス お客様担当窓口